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EMG Social App

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Ahora puede responder a todos los chats desde la palma de su mano, usando la nueva app de EMG Social.

La nueva app de EMG Social

Está disponible para Android y App Store, para mayor cobertura de atención al cliente desde su dispositivo móvil. Con esta nueva herramienta, los operadores como supervisores podrán utilizar las características más comunes de la ventana de chat ahora desde sus smartphones.

SIEMPRE EN LINEA Tenga acceso a conversaciones y solicitudes con sus clientes y operadores
desde cualquier lugar donde tenga acceso a internet.
FUNCIONAL Puede brindar una asistencia total y eficiente por chat mientras está lejos de su computadora, facilita el envió de fotos y videos que necesite tomar en el lugar para enviarlos por medio del APP.
ACCESIBLE El App es compatible con Android e IOS

¿Para quién va orientada la aplicación?

Coordinadores

Para los coordinadores que necesitan llevar el control de sus operadores en todo momento.

Satisfacción

Para los que desean mantener el estándar de satisfacción al cliente al 100%, que la atención esté orientada al cliente y no dependa de donde se encuentre el agente u operador de la empresa.

Rotativos

Para los que no que tienen un lugar fijo de trabajo, como los trabajadores de campo, rotativos, de giras.

Soporte

Envíos de archivos y documentos desde el dispositivo móvil que tenga en ese momento.


Oficinas

Costa Rica, Alajuela

Zona Franca Saret,

Edificio B8

Horario de oficinas

Lunes-Viernes:

8:00 am a 5:00 pm

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